维多利亚州纠纷调解中心(DSCV)是一项免费和保密的纠纷调解服务.
DSCV能帮助调解涉及以下事宜的纠纷:
- 围栏﹑树﹑动物﹑噪音和排水系统
- 问题行为或反社会行为
- 工作场所问题
- 委员会﹑会所或注册社团
- 由裁判司转介的调解个案
训练有素及经验丰富的DSCV工作人员将会:
- 聆听你担忧的问题
- 协助澄清你的问题
- 解答你的问题
- 跟你一同订出解决纠纷的选择方案及策略
- 为你提供合适的专业服务转介
调解
DSCV可能提出联络另一方及邀请他们跟你进行调解. 中心所安排的调解将会保密﹐ 而且参与与否纯属自愿。
训练有素和具全国承认资历的调解员会主持调解会. 调解员将会帮助你和另一方一同订出解决纠纷的方法.
通过调解来解决纠纷往往十分成功﹐ 八成半的DSCV调解个案最终达成协议.
传译员
DSCV提供免费传译服务. 当你致电DSCV﹐ 你可要求提供传译员﹐ 中心然后会用电话传译员给你回电.
你亦可在调解会上用传译员.
联系我们
DSCV在维州各地皆设有办事处. 欲联络你区内的办事处﹐ 请电: 1300 372 888.